(事業の目的)

第1条　三島村が開設する三島村硫黄島居宅介護支援事業所(以下「事業所」という。)が行う指定居宅介護支援の事業(以下「事業」という。)の適切な運営を確保するため、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態にある高齢者に対し、適正な居宅介護支援を提供することを目的とする。

(運営の方針)

第2条　事業所の介護支援専門員は、要介護状態になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮する。

(事業所の名称等)

第3条　事業を行う事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。

(職員の職種、員数及び職務内容)

第4条　事業所に勤務する職種、員数及び職務内容は次のとおりとする。

(営業日及び営業時間)

第5条　事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。

(居宅介護支援の提供方法、内容及び利用料その他の費用の額)

第6条　指定居宅介護支援の提供方法及び内容は、次のとおりとする。

(通常の事業の実施地域)

第7条　通常の事業の実施地域は、三島村の区域とする。

(苦情処理)

第8条　当事業所は、自ら提供した指定居宅介護支援または自らが居宅サービス計画に位置付けた指定居宅サービス等に対する利用者からの苦情に対して、迅速かつ適切に対応するため、担当職員を置き、解決に向けて調査を実施し、改善の措置を講じ、利用者及び家族に説明するものとする。

(事故発生時の対応)

第9条　当事業所は、利用者に対するサービスの提供により事故が発生した場合には、速やかに市町村、利用者の家族、指定居宅介護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を行う。

(個人情報の保護)

第10条　事業所は、利用者の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守し適切な取扱いに努める。

(その他の運営についての留意事項)

第11条　事業所は、従業者の質的向上を図るための研修の機会を設けるものとし、また業務体制を整備する。