(目的)

第1条　三島村が開設する三島村訪問介護事業所(以下「事業所」という。)が行う指定訪問介護の事業(以下「事業」という。)の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、訪問介護員研修の修了者(以下「訪問介護員等」という。)が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、介護サービスを提供することを目的とする。

(運営の方針)

第2条　事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、配慮しつつ、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

(事業所の名称等)

第3条　事業を行う事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。

(職員の職種、員数及び職務内容)

第4条　事業所に勤務する職種、員数及び職務内容は、次のとおりとする。

(営業日及び営業時間)

第5条　事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。ただし、本事業所が、特別に認めた場合、この限りではない。

(訪問介護の内容及び利用者等)

第6条　指定訪問介護の内容は次のとおりとし、指定訪問介護を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定訪問介護が法定代理受領サービスであるときは、その1割の額とする。

(居宅介護サービス計画に沿つたサービスの提供)

第7条　利用者が居宅サービス計画を策定されている場合は、その計画に沿つたサービスを提供する。

(訪問介護計画の作成)

第8条　サービス提供責任者は、利用者の日常生活全般の状況及び希望を踏まえて、援助の目標、具体的なサービスの内容を記載した訪問介護計画を作成し、利用者又はその家族に説明し、利用者及び家族の同意を得て、訪問介護計画を交付しなければならない。

(サービスの実施方針)

第9条　サービスは要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態になることの予防に資するよう、日常生活上の援助の目標を設定し、計画的に行うとともに、サービスの質の評価を行い、常にこの改善を図る。

(身分を証する書類の携行)

第10条　訪問介護員は身分証明書を常に携行し、初回訪問時及び家族から求められたときは、これを提示しなければならない。

(サービス提供の記載)

第11条　訪問介護員はサービスを提供した際、利用者が所有する記録書に、提供日、内容、サービス費を記載すること。

(利用者に関する市町村への通知)

第12条　利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、意見を付して市町村に通知する。

(サービスの終了)

第13条　サービスの提供の終了に際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導を行うとともに、居宅介護支援事業者に対する情報の提供を行う。

(記録の保存)

第14条　設備、備品、従業者及び会計に関する諸記録を整備する。

(苦情処理)

第15条　利用者及びその家族からの苦情には迅速かつ適切に対応・記録し、また、市町村、国民健康保険団体連合会から質問・調査がある場合は協力するとともに、指導・助言がある場合は必要な改善を行うこととする。

(緊急時等における対応方法)

第16条　訪問介護員等は、訪問介護を実施中に、利用者の病状に急変、その他緊急事態が生じたときは、速やかに主治医に連絡する等の措置を講ずるとともに、管理者に報告しなければならない。

(通常の事業の実施地域)

第17条　通常の事業の実施地域は、三島村の区域とする。

(その他運営についての留意事項)

第18条　訪問介護事業所は、訪問介護員等の質的向上を図るための研修を行い、また、業務体制を整備する。